電話 / アプリ / Webでご用命
お客様がタクシー配車を希望する際は、お電話・スマホ配車アプリ・Web配車システムのいずれかでご用命をお願いいたします。
東京23区
武蔵野市
三鷹市周辺
無線配車室
03-3590-1010
03-3590-1010
※上記エリアはお客様登録システム対象地域です。
ご登録いただくとよりスムーズな配車が可能です。
ご登録はこちら。
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清瀬市
東村山市
東久留米市周辺
清瀬営業所
042-491-0117
042-491-0117
※上記エリアはお客様登録システム対象地域です。
ご登録いただくとよりスムーズな配車が可能です。
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横浜市港北区
日吉周辺
港北営業所
045-593-6565
045-593-6565
※上記エリアはお客様登録システム対象地域です。
ご登録いただくとよりスムーズな配車が可能です。
ご登録はこちら。
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埼玉県川口市
戸田市
蕨市市
草加市
八潮市周辺
東浦和・草加営業所
0120-133-369
0120-133-369
※上記エリアはお客様登録システム対象地域です。
ご登録いただくとよりスムーズな配車が可能です。
ご登録はこちら。
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配車アプリのご案内
当社スマートフォンアプリ『TOTOMO』は、簡単な操作で住所や施設名などを説明する手間が掛かりません。（配車可能エリアは、東京23区・武蔵野市・三鷹市に限ります。予めご了承ください。）
※配車アプリの使用方法はこちら
Features
配車アプリの特徴
地図とGPS機能でタクシーのお迎え先を指定することができます。
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TOTOMO（トトモ）
東都自動車グループ公式タクシー配車アプリ
「共に（Together）、Move、Mobility」
「TOTOMO」は、お客様一人ひとりの移動に寄り添うことを目指して誕生した、東都自動車グループ公式のタクシー配車アプリです。 通勤・通学、ビジネス、通院、お買い物、お出かけなど、さまざまなシーンで、いつでも安心・快適にタクシーをご利用いただけます。 シンプルで分かりやすい操作性と、便利な配車機能により、初めての方でもスムーズにご利用いただけます。
東都自動車グループ公式タクシー配車アプリ
「共に（Together）、Move、Mobility」
「TOTOMO」は、お客様一人ひとりの移動に寄り添うことを目指して誕生した、東都自動車グループ公式のタクシー配車アプリです。 通勤・通学、ビジネス、通院、お買い物、お出かけなど、さまざまなシーンで、いつでも安心・快適にタクシーをご利用いただけます。 シンプルで分かりやすい操作性と、便利な配車機能により、初めての方でもスムーズにご利用いただけます。
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地図からかんたん配車
GPSで現在地を自動取得し、地図上からお迎え場所を指定するだけで配車できます。
GPSで現在地を自動取得し、地図上からお迎え場所を指定するだけで配車できます。
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到着予定時間を表示
配車後は、お迎え予定時間をアプリ上で確認できます。 タクシーの到着時間が分かるため、待ち時間も安心です。
配車後は、お迎え予定時間をアプリ上で確認できます。 タクシーの到着時間が分かるため、待ち時間も安心です。
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車両位置をリアルタイム表示
お迎えに向かうタクシーの現在位置を地図上で確認できます。 車両の接近状況が分かるため、安心してお待ちいただけます。
お迎えに向かうタクシーの現在位置を地図上で確認できます。 車両の接近状況が分かるため、安心してお待ちいただけます。
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お気に入り登録
ご自宅や勤務先、よく利用する施設などを登録しておけば、次回からワンタップで配車できます。
ご自宅や勤務先、よく利用する施設などを登録しておけば、次回からワンタップで配車できます。
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注文履歴から簡単に再配車
以前利用した場所は注文履歴から選択できるため、いつもの場所への配車もスムーズです。
以前利用した場所は注文履歴から選択できるため、いつもの場所への配車もスムーズです。
・
法人利用にも対応
法人契約のお客様にもご利用いただけます。 ビジネスでのご移動にも便利にご活用ください。
法人契約のお客様にもご利用いただけます。 ビジネスでのご移動にも便利にご活用ください。
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東都自動車グループだから安心
東京都内最大級の営業エリアで、お客様の移動をサポートします。 経験豊富な乗務員が、安全・安心・快適なサービスをご提供いたします。
東京都内最大級の営業エリアで、お客様の移動をサポートします。 経験豊富な乗務員が、安全・安心・快適なサービスをご提供いたします。
Precautions
アプリ注意事項
アプリをご利用の際は、注意事項がございますのでご確認下さい。
ご利用にあたって
・
ご利用には位置情報（GPS）の設定が必要です。
・
GPSの受信状況や通信環境により、現在地や車両位置が正しく表示されない場合があります。
・
到着予定時間は交通状況等により変動する場合があります。
・
周辺の車両状況や交通事情により、配車できない場合やお時間をいただく場合があります。
・
アプリの機能向上のため、最新版へのアップデートをおすすめします。
Acquisition and use of personal information
個人情報の取得と利用
東都タクシー無線協同組合（以下、「当組合」）は利用者が配車依頼をする際に、お客様情報登録画面及び、お迎え先入力画面にて入力された、お電話番号・お名前・ご住所などの個人情報を取得いたします。
・
当組合が取得した個人情報は、本サービスのために必要な範囲に限り利用いたします。
・
当組合が取得した個人情報は、本サービスのため以外には利用いたしません。
・
当組合は利用規約違反や不正・不当な目的で利用される方の利用をお断りする際に、電話番号などの個人を特定する情報を利用する場合がございます。
・
当組合は以下の場合に限って、第三者へ提供することがあります。
(1)
情報提供について利用者の同意がある場合。
(2)
裁判所の判決もしくは命令を受けた場合、又は警察などの公的機関から法令に基づき正式な照会を受けた場合。
(3)
利用者が法令や利用規約などに反し、第三者又は当組合の権利、財産、サービスなどを保護すると認められる場合で、利用者の同意を得ることが困難な場合。
(4)
人の生命、財産などに差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合で、利用者の同意を得ることが困難な場合。
ＷＥＢ配車システムのご案内
ウェブブラウザにて登録するだけで、地図上でお迎え先を指定して、簡単な操作でタクシーを呼ぶことができます。アプリをダウンロードしませんので、スマホ・タブレット・パソコンと機種を問わずお気軽にご利用いただけます。（配車可能エリアは、東京23区・武蔵野市・三鷹市に限ります。予めご了承ください。）
東京23区
武蔵野市
三鷹市
24時間 365日
※ＷＥＢ配車システムのご利用方法はこちら
お支払い方法
現金のほかに下記のクレジットカード、電子マネー、タクシーチケット、メンバーズカードでのお支払いができます。
クレジットカード / デビットカード
電子マネー
タクシーチケット
キャッシュが不要。ご利用金額を記入し、サインをいただくだけでご利用いただけます。※ご利用に際しては事前にご契約が必要です。
タクシーチケットのご契約・お問合せ先
：タクシー営業部
03-3987-1455
メンバーズカード
キャッシュが不要。紛失時に使用停止が可能で、悪用を防止することができます。※ご利用に際しては事前にご契約が必要です。
メンバーズカードのご契約・お問合せ先
：タクシー営業部
03-3987-1455