運行管理者
タクシー事業部 / 2018年入社
梅澤 朋丈
UMEZAWA TOMOHIRO
データを活かし良いサービスをお客様に提供します
運行管理者
タクシー事業部 / 2018年入社
梅澤 朋丈
UMEZAWA TOMOHIRO
データを活かし良いサービスをお客様に提供します
QUESTION 01
入社を決めたポイント
入社を決めたポイント
私生活と仕事の両立が出来そうだったところです。就職活動を行う上で、自分にとっての「ワークライフバランスと誠実な仕事」の重要性に気付き、この両立がとても出来そうな企業であると思い入社を決めました。社員の雰囲気や、企業風土も入社を決めた大きなポイントです。
QUESTION 02
現在の業務内容について
現在の業務内容について
乗務員さんの配車、点呼、健康管理、労務管理、遺失物管理、乗務員証更新や福祉券その他タクシー協会関係、車両管理、メーター機器管理、配車アプリMOV機器管理、不備伝票処理、無線配車等、営業所全般の仕事をしております。
QUESTION 03
仕事のやりがいとは何ですか？
仕事のやりがいとは何ですか？
サービスや働き方、個人売上などを乗務員さんと共により良いものに改善し、お客様や従業員に貢献することです。乗務員さんは乗務を開始するとほぼ一人の世界なので、自分の行っているサービスのレベルや働き方を他の乗務員さんと比較する機会が少なくなります。運行管理職は営業所単位で全体の乗務のデータや全乗務員とのコミュニケーションの中で得た情報を持つ事が出来るので、広い視野でより良い仕事に改善できる機会があり、それらを通してお客様や従業員に還元し、ありがとう等の声をいただいた時にやりがいを感じています。
