学科教習担当
自動車教習所事業部 / 2015年入社
上野 峻太
UENO SHUNTA
お客様の様々なご要望に対応し日々研鑽を積んでいます
学科教習担当
自動車教習所事業部 / 2015年入社
上野 峻太
UENO SHUNTA
お客様の様々なご要望に対応し日々研鑽を積んでいます
QUESTION 01
入社を決めたポイント
入社を決めたポイント
車を運転することが好きなので、業務の一環として運転する時間がある職業に就きたいと考えていたところ、当教習所の募集を見つけました。入社前の業務内容説明の中で、事務的な業務を行いながら指導員として教習業務も行えるよう資格取得のバックアップをしていただけると聞き、入社を決めました。入社して半年後、先輩方の心強い指導のおかげで無事資格試験に合格することができました。
QUESTION 02
現在の業務内容について
現在の業務内容について
主に教習時間の予約管理と調整、新規で来られるお客様のご入所手続きやご案内、各種書類等の作成と管理、仮免学科試験立ち会い、配車作業、学科や技能教習の指導などを行っています。予約の管理調整は職員の勤務日だけでなく、教習で走行する道路の交通状況や教習生の方が予約を入れやすい時間帯なども把握しながら行います。
QUESTION 03
仕事のやりがいとは何ですか？
仕事のやりがいとは何ですか？
お客様からのご質問やご相談に対応させていただいた際、感謝の言葉や納得の笑顔をいただくことが多くありますが、そういった場面ではとてもやりがいを感じます。「希望日の予約がなかなか取れない」といった事務的なご相談もあれば「マニュアル車でカーブがうまく曲がれないがどうやればいいか」など具体的な教習内容についてのご質問を受けることもあります。的確でわかりやすい説明ができるよう日々研鑽を積んでいます。
