ゴルフ事業部 / 1989年入社
生方 岳人
UBUKATA TAKEHITO
ゴルフ事業部 / 1989年入社
生方 岳人
UBUKATA TAKEHITO
入社を決めたポイント
首都圏のタクシー事業をはじめ地方においても多種多様な事業を展開している東都自動車グループであれば自分に適した職場と仕事内容が見つけられると思いました。また、長年勤める会社は経営基盤がしっかりとし、安定していることが何よりの条件です。まさに私が思い描く理想でした。入社時はハイヤー事業部に配属され、運行管理や営業係として接客を学んだ事が、今の仕事にしっかりと役立っていると考えております。
現在の業務内容について
ゴルフ場にはコース・施設の管理、キャディマスター、レストラン、フロント事務、クラブバスの運行、ゴルフカートの整備など様々な部署と仕事があります。支配人はその全てを統括管理しますが、それは楽団の指揮者に例えられます。日々変わる状況を見極めそれに適した音色を出すよう各部署へ指示します。判断を誤らぬよう絶えず全体を把握します。調和のとれた美しい楽曲を奏でお客様に満足していただくことを目標としております。また音量が足らない時には自ら楽器を手にし奏者になることもあります。そして奏者一人ひとりが最高の演奏ができる舞台環境を整えることも重要です。
仕事のやりがいとは何ですか？
困難をスタッフと協力しあって無事に乗り越えられた時、お客様から感謝の言葉を頂けた時、そして採用したスタッフが一人前に成長して頼もしく思えた時は喜びを感じます。
どんな人と働きたいですか？
ほとんどのお客様が娯楽目的でゴルフ場にご来場されます。ゴルフ場は楽しい場所でなければなりません。スタッフに求められるものはまず元気と明るさです。また、マニュアル通りの形式にとらわれ過ぎず「丁寧」よりも「親切」であって欲しいです。お客様の求めるところを理解するには相手の立場で考えること。接客サービスは勿論、チームワークも必要とされる現場スタッフは人の気持ちを理解する優しさも持ち合わせていなければなりません。その様な気持ちを共感できる方と、一緒に働きたいですね。
