ホテル管理部管理課 / 2008年入社
宗方 宏樹
MUNAKATA HIROKI
ホテル管理部管理課 / 2008年入社
宗方 宏樹
MUNAKATA HIROKI
就職活動をする中でお客様が喜ぶ最高のサービスを提供したいと考えホテル業界に興味を持ちました。マロウドチェーンは、ホテルの中で客室・料飲・営業・管理と多岐にわたる業務を行っており、様々なセクションを経験しながら成長していける会社だと知り、入社を決めました。
現在は本社のホテル事業部で管理の仕事をおこなっています。主な業務内容は、ホテルの売上管理やスタッフの勤務管理、書類の作成業務などを担当しております。
ホテル管理部門では、ホテルスタッフがより働きやすくなるように環境の改善や、お客様への最適な提案を行ったりします。現地社員と円滑なコミュニケーションを取りながら、より良いサービスをお客様に提案することで、マロウドチェーンがお客様に求められるホテルでいられることにやりがいを感じています。
ホテル業務はチームワークです。お客様へはもちろん、スタッフ同士でも普段から感謝の気持ちを忘れないことが大切です。私たちとホテルマロウドで一緒に感動を作りましょう!